Replift: การแปลงร่างการสนับสนุนลูกค้าด้วยปัญญาประดิษฐ์
Replift ปฏิวัติการสนับสนุนลูกค้าด้วยโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งไม่เพียงแค่จับและแบ่งปันความรู้ แต่ยังเรียนรู้จากมันในเวลาจริงด้วย โปรแกรมนี้จะให้ทีมสนับสนุนสามารถไม่เพียงแค่ตอบคำถาม แต่ยังแก้ปัญหาที่ซับซ้อนอย่างมีประสิทธิภาพ การติดตั้งง่าย การฝึกอบรมเร็ว และการรวมระบบอย่างไม่มีรอยต่อกับซอฟต์แวร์ helpdesk ชั้นนำ Replift ทำหน้าที่เป็นตัวคูณกำลัง ยกระดับทีมสนับสนุนโดยการให้ความรู้ที่หลากหลายที่ได้มาจากทุกๆ การจับต่อสนอง
ที่ใจกลางของ Replift คือทีมงานที่หลงใหลใน AI และผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนลูกค้าที่มีประสบการณ์มากในการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ทางเทคนิค โปรแกรมนี้จะแก้ปัญหาในการแบ่งปันข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพภายในทีมสนับสนุน โดยให้ความแน่ใจว่าความคิดที่มีค่าจะไม่สูญหายและเพิ่มประสิทธิภาพของกระบวนการสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง
